若您的买家不满意收到的产品，在不影响二次销售的情况下，如：四件套未洗过，请联系我们为您退换货

退货完成后，客服会将货款充值到您的预存款账户中，可以在“会员中心”-“收支明细”中看到充值记录

换货完成后，我们将为您重新发货，但是换货发出的快递运费需要您来承担

如果是我们的原因发错货，我们来承担重新发货的快递运费

目前我们为您免费到门店\仓库退换货，不收取手续费

小提示：我们不能保证退换货一定能成功，如果影响二次销售，门店可能不接受退换货，

申请退换货流程：

1、在“我的订单”中点击查看订单，进入订单详情页面，点击“申请退换”按钮，如下图所示